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1. 定義
1.1 「閣下」指瀏覽本網站的任何人及使用本公司服務的顧客;
1.2 「內容」指我們所選擇、展示或使用的所有文字、商標、標誌、圖像、連結及其他材料;
1.3 「商品」指閣下透過我們網站所訂購及即將付款的貨物或服務;
1.4 「供應商」指閣下透過我們的網站所訂購的商品賣家及供應商;及
1.5 「本網站」指 Eighteen Hong Kong 的網站(www.eighteen.hk)。

2. 購物
2.1 閣下於付款前請細閱訂單上所列明商品之型號、價格及功能是否符合閣下之要求。一旦提交,則不能取消有關訂單,即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。
2.2 我們將以電郵形式確認我們已收妥閣下的訂單。該確認電郵列明閣下所訂購的貨品、價錢及運送方式等資料,閣下可以於網站查閱有關訂單狀況。
2.3 我們保留權利可酌情就任何理由不接受或取消訂單,包括但不限於:閣下所訂購的商品沒有足夠存貨、未能就閣下提供的地址安排運送及因人為或電腦錯誤資料出錯。
2.4 如我們因上述原因取消閣下訂單,我們將以電話或電郵形式聯絡通知閣下,並盡快將閣下由訂單起計三十天內將已付款項退回閣下帳戶。閣下同意並接納我們毋須因閣下的不滿而作出任何賠償。
2.5 已出售的的商品,如有特別問題需要退貨或換貨,必須於收貨日起計三天內通知本公司。詳情請細閱退貨及更換政策。任何因人為損壞之理由一概恕不退換。

3. 付款
3.1 我們會盡可能保持網站上所列明的商品及價錢準確。如商品價格高於閣下訂購時之價格,我們將聯絡閣下,以諮詢閣下是否願意支付較高價格抑或取消訂單。如取消訂單時已經付款,我們會將向閣下退回款項。閣下同意並接納我們毋須因閣下的不滿而作出任何賠償。
3.2 閣下如以信用卡付款,即表示授權我們按照訂單金額向有關機構收取款項。於收妥款項後,我們將盡快安排送貨。
3.3 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下提交訂單時,代表同意及接納受到該服務條款及細則約束。閣下的信用卡資料將會被我們及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納需自行承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

4. 送貨
4.1 除因公眾假期或惡劣天氣情況如八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時,我們均會盡量安排送貨。送貨所需時間按運輸服務供應商而定。如因地址位於偏遠地區及離島,及因無樓宇並無升降機設備,我們保留權利決定拒絕送貨。閣下同意及接受,閣下會向本公司安排交收,於任何情況下本公司均不會取消或向閣下退款。
4.2 我們會將閣下訂購的商品透過職員或第三方供應商送達閣下提供的送貨地址。當商品送達閣下所提供的送貨地址,商品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收商品,閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
4.3 閣下亦有責任提供準確及真實的個人資料及收件地址作為運送用途。如因閣下所提供的個人資料有誤(包括及不限於:姓名、聯絡電話及收件地址)而導致未能接收商品,本公司一概不負責,亦不會向閣下退款。
4.4 有關發送商品的任何時間及日期,或送貨所需的時間均為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間到達,我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受,於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。
4.5 除了另外列明外,每次送貨將收取送貨費用,詳情請細閱送貨詳情。

5. 保證
5.1 閣下聲明、保證及承諾閣下並不會利用本網站進行任何詐騙及非法用途;阻礙或干擾我們的網站運作或本網站所用的伺服器或網絡;對本網站傳送或發放任何有害、侵入性或可能及擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼;轉載、複製、出售、轉售或利用本網站任何部分或連接進行任何商業用途;未經事先書面同意下複製網站任何部分;及侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。

6. 彌償
6.1 如因你違反上述條款及因使用本網站而引致的任何損失、索償、損害、費用、開支(包括法律費用)或其他責任,閣下會自行承擔,並向本公司及職員作出彌償,並使我們免除任何損害。

7. 終止
7.1 倘若閣下違反上述條款及細則,我們有權永久終止閣下使用本網站的權利。

8. 其他
8.1 我們保留權利隨時修改網站內容、條款及細則、免責聲明及私隱政策而毋須另外通知。如閣下繼續使用本網站及本公司之服務,即同意及接受我們的有關修訂。
8.2 上述條款及細則受香港法律管轄,閣下同意並接受香港法院的專有管轄權管轄。

最後更新日期:2019年5月4日

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